「服务器」遭到网络攻击敲诈勒索怎么办？

「服务器」遭到网络攻击敲诈勒索怎么办？
前两天，一个客户联系到我们，说服务器被攻击了，网站打不开，并且黑客已经给他打电话威胁说，不给2000块钱，继续攻击。
由于客户用的不是高防服务器，在客户通知之后立马采取紧急措施，网站解析到临时ip，但网站推广还是受到了影响。然后我们给客户推荐使用墨者安全高防CDN，就在我们技术处理网站紧急迁移的过程中，客户心理素质差，竟然给黑客转钱了。